আপনার বায়ো পেজ বা ওয়েবসাইটে একটি “বুক করুন” বাটন বসিয়ে দিন — ক্রেতা নিজেই তারিখ ও সময় দেখে বুক করে ফেলবেন। আপনাকে আর সারাদিন কল ধরে “কখন খালি আছে?” বলতে হবে না। ডাবল-বুকিং হয় না, কে আসেননি তা মনে থাকে, আর চাইলে বুকিংয়ের সময়ই টাকা নিতে পারেন।
আপনি ঠিক করে দেন কী কী সার্ভিস দেন, কোন দিন কখন খোলা থাকেন, আর কে সার্ভিস দেন (স্টাফ) বা কোথায় বসানো হয় (টেবিল/রুম)। এরপর আপনার পেজে একটি বুকিং সেকশন চালু হয়ে যায়। ক্রেতা সেখান থেকে শুধু খালি স্লটগুলোই দেখতে পান — যেটি বুক হয়ে গেছে, সেটি আর দেখায় না। ফলে একই সময়ে দুজন বুক করে ফেলার ঝামেলা নেই।
আপনার ক্রেতা যদি নির্দিষ্ট সময়ে আসেন বা আপনার সময় নেন — এই ফিচারটি আপনার জন্য।
রোগী চেম্বারের সময় দেখে সিরিয়াল নেন। নতুন রোগী ও ফলো-আপের জন্য আলাদা সময়, প্রতিটি আপনি নিজে কনফার্ম করেন। দীর্ঘ লাইন কমে যায়।
ডেমো দেখুন →ক্লায়েন্ট সার্ভিস (হেয়ারকাট/ফেসিয়াল/ব্রাইডাল) ও পছন্দের বিউটিশিয়ান বেছে বুক করেন। একসঙ্গে দুজনকে বসাতে হয় না।
ডেমো দেখুন →টেবিল রিজার্ভেশন — কতজন, কখন। টেবিলের ধারণক্ষমতা অনুযায়ী স্লট। খালি টেবিল ফেলে রাখা কমে।
ডেমো দেখুন →মিটিং বা কনসালটেশন স্লট। প্রতিটির পর কিছুটা বাফার সময় রাখা যায়, যাতে ব্যাক-টু-ব্যাক চাপ না পড়ে।
ট্রায়াল ক্লাস বা ডেমো সেশন বুকিং। অভিভাবক সময় দেখে সিট নেন, আপনি কনফার্ম করেন।
শুট বা সিটিং বুকিং। ব্রাইডাল মেকআপের মতো দীর্ঘ সার্ভিসেও ঠিক সময়টুকু ব্লক হয়ে যায়।
সারাদিন ফোন ধরার ঝামেলা শেষ। “কখন খালি আছে?” — ক্রেতা নিজেই দেখে নেন, রাত ২টায়ও বুক করতে পারেন।
ডাবল-বুকিং হয় না। একটি স্লট বুক হলে সেটি আর কাউকে দেখায় না — গোলমাল বাদ।
নো-শো ট্র্যাকিং। কে বুক করে আসেননি সিস্টেম মনে রাখে — বারবার যিনি করেন, তাঁকে চিনে রাখতে পারেন।
স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার ও ইমেইল। বুকিং হলে কনফার্মেশন যায়, ভুলে যাওয়ার নো-শো কমে।
চাইলে বুকিংয়েই পেমেন্ট। নিজের পেমেন্ট গেটওয়ে যুক্ত করে অগ্রিম নিতে পারেন — ফাঁকা সিট কমে।
নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই। অটো-কনফার্ম চালু রাখুন, নয়তো প্রতিটি নিজে অনুমোদন করুন। সময় বা বন্ধের দিন যখন খুশি বদলান।
ড্যাশবোর্ড → বুকিং। সেলুন/পার্লার, রেস্টুরেন্ট, নাকি কনসালট্যান্ট — এক ক্লিকে রেডিমেড সার্ভিস, স্টাফ/টেবিল ও সময় বসে যায়। পরে সবকিছু বদলানো যায়।
সার্ভিসের নাম, সময়কাল ও দাম দিন। সাপ্তাহিক খোলা-বন্ধের সময় বসান। স্টাফ বা টেবিল যোগ করুন — ক্রেতা পছন্দ করতে পারবেন।
বায়ো বিল্ডার → কনটেন্ট → “📅 বুকিং” সেকশন চালু করুন (বা ওয়েবসাইট পেজে বুকিং উইজেট যোগ করুন)। ব্যস — এখন ক্রেতা বুক করতে পারবেন।
কেউ সরাসরি এসে বা ফোনে বুক করতে চাইলে আপনি নিজেও ড্যাশবোর্ড থেকে বুকিং বসাতে পারেন — একই ক্যালেন্ডারে সবকিছু একসঙ্গে থাকে।
বুকিং সিস্টেম আসলে চারটি অংশের সমন্বয়। এগুলো একবার বুঝে নিলে বাকি সব সেটিংস নিজে থেকেই পরিষ্কার হয়ে যাবে।
| অংশ | এটি কী | উদাহরণ |
|---|---|---|
| সার্ভিস | কাস্টমার যা বুক করে। এর সাথে থাকে সময়কাল ও দাম। | “হেয়ারকাট — ৩০ মিনিট — ৫০০৳” |
| রিসোর্স | যা দিয়ে সার্ভিসটি দেওয়া হয়। স্টাফ অথবা টেবিল। | “রফিক (স্টাফ)” বা “টেবিল ৪ (৬ জন)” |
| সময়সূচি | প্রতিটি রিসোর্স সপ্তাহের কোন দিন কখন কাজ করে। | “রফিক — শনি-বৃহস্পতি, ১০টা–৮টা” |
| বাফার | সার্ভিসের আগে/পরে বাড়তি সময়, যা বুকিংয়ে গোনা হয়। | “পরে ১০ মিনিট — ঘর গোছানোর জন্য” |
ড্যাশবোর্ড → বুকিং → সার্ভিস। নাম, কত মিনিট লাগে এবং দাম দিন। সর্বোচ্চ কতজন দিলে একসাথে কতজনের জন্য বুক করা যাবে তা ঠিক হয় (টেবিলের ক্ষেত্রে জরুরি)। আগে-পরে বাফার দিলে পরপর দুই বুকিংয়ের মাঝে ফাঁক থাকবে।
স্টাফ হলে নাম ও ছবি; টেবিল হলে নাম ও ধারণক্ষমতা। একাধিক রিসোর্স থাকলে সিস্টেম নিজেই ফাঁকা একটি বেছে নেয় — চাইলে সার্ভিসে “কাস্টমার নিজে বেছে নিক” চালু করে দিতে পারেন।
প্রতিটি রিসোর্সের জন্য আলাদা করে দিন ও সময় দিন। একজন স্টাফ শুধু সন্ধ্যায় কাজ করলে সেটাও এখানেই বসে যায়। সময় না বসালে ওই রিসোর্সে কোনো স্লট দেখাবে না — এটি সবচেয়ে সাধারণ ভুল।
এককালীন বন্ধের জন্য টাইম-অফ যোগ করুন — তারিখ, সময় ও কারণ। ঈদের ছুটি, ট্রেনিং বা ব্যক্তিগত ছুটি সবই এখানে। ওই সময়ের স্লট আপনাআপনি বন্ধ হয়ে যাবে।
স্লট কত মিনিট পরপর দেখাবে, কত আগে থেকে বুক করা যাবে, কতদিন সামনের তারিখ খোলা থাকবে, আর বুকিং নিজে থেকে কনফার্ম হবে নাকি আপনি অনুমোদন দেবেন — সব সেটিংসে।
বায়ো বিল্ডার → কনটেন্ট → “📅 বুকিং” সেকশনটি চালু করুন। এখনই আপনার পেজে বুকিং বাটন দেখা যাবে।
| সেটিং | কাজ | পরামর্শ |
|---|---|---|
| টাইমজোন | সব সময় হিসাব এর উপর নির্ভর করে। | Asia/Dhaka |
| স্লট ব্যবধান | কত মিনিট পরপর স্লট দেখাবে। | ১৫ বা ৩০ মিনিট |
| সর্বনিম্ন নোটিশ | এখন থেকে অন্তত কত সময় পরের স্লট বুক করা যাবে। | ১–২ ঘণ্টা |
| সর্বোচ্চ কতদিন আগে | কতদিন সামনের তারিখ পর্যন্ত খোলা থাকবে। | ৩০–৬০ দিন |
| অটো-কনফার্ম | চালু থাকলে কাস্টমার সাথে সাথেই নিশ্চিত সময় পায়। | ব্যস্ত হলে চালু |
| যেকোনো রিসোর্স | কাস্টমার স্টাফ না বাছলে সিস্টেম নিজে ফাঁকা একজনকে দেয়। | চালু রাখাই ভালো |
| বাতিলের সময়সীমা | অ্যাপয়েন্টমেন্টের কত আগে পর্যন্ত কাস্টমার নিজে বাতিল করতে পারবে। | ২–২৪ ঘণ্টা |
| অগ্রিম পেমেন্ট | নির্দিষ্ট টাকা অথবা দামের শতাংশ আগে নেওয়া। | নো-শো বেশি হলে |
| SMS যাচাই | কাস্টমারের নম্বরে ৬ ডিজিটের কোড — ভুয়া বুকিং কমে। | প্রতি SMS ৳০.৪৫ |
অগ্রিম নিন। নির্দিষ্ট টাকা বা মোট দামের শতাংশ। বিকাশ/নগদে পেমেন্ট নিয়ে ট্রানজেকশন আইডি যাচাই করতে পারেন। সময়মতো পেমেন্ট না এলে বুকিংটি নিজে থেকেই ছেড়ে দেওয়া হয় — স্লট আটকে থাকে না।
নম্বর যাচাই করুন। SMS যাচাই চালু থাকলে কোড না মেলা পর্যন্ত বুকিং সম্পন্ন হয় না। বন্ধ রাখলে কোনো খরচ নেই।
রিমাইন্ডার যায় নিজে থেকেই। অ্যাপয়েন্টমেন্টের ২৪ ঘণ্টা ও ২ ঘণ্টা আগে — প্রতিটি বুকিংয়ে একবার করে, বারবার নয়।
কাস্টমার নিজেই সামলাতে পারে। বুকিংয়ের পর সে একটি প্রাইভেট লিংক পায় — অ্যাকাউন্ট ছাড়াই সেখান থেকে বুকিং দেখা ও বাতিল করা যায়।
কাস্টমার নিজেই সময় বদলাতে পারে। ৩টার বদলে ৪টা দরকার হলে বাতিল করার দরকার নেই — ম্যানেজ পেজ থেকেই খালি স্লট বেছে সরিয়ে নিতে পারে। আপনি ঠিক করবেন সেটা সাথে সাথে কনফার্ম হবে নাকি আপনার অনুমোদনে যাবে, আর সর্বোচ্চ কতবার বদলানো যাবে।
নিজের ক্যালেন্ডারে যোগ করা যায়। কনফার্মেশন ইমেইলে ও ম্যানেজ পেজে «Google Calendar» ও «Apple / Outlook» বাটন থাকে। একবার যোগ করলে কাস্টমারের নিজের ফোনই তাকে মনে করিয়ে দেবে — আমাদের মেসেজের উপর আর নির্ভর করতে হয় না।
টেবিলকে রিসোর্স হিসেবে যোগ করুন, প্রত্যেকটির ধারণক্ষমতা দিন, আর সার্ভিসে “সর্বোচ্চ কতজন” বসিয়ে দিন। কাস্টমার কতজন আসবে বলে দিলে সিস্টেম শুধু উপযুক্ত টেবিলগুলোই দেখাবে।
| যা দেখছেন | সাধারণত কারণ |
|---|---|
| কোনো স্লট দেখাচ্ছে না | রিসোর্সের সাপ্তাহিক সময় বসানো হয়নি; অথবা সার্ভিস/রিসোর্স নিষ্ক্রিয়; অথবা “সর্বনিম্ন নোটিশ” এত বেশি যে আজকের সব স্লট বাদ পড়ছে; অথবা ওই তারিখে টাইম-অফ দেওয়া আছে। |
| সময় কয়েক ঘণ্টা এদিক-ওদিক | টাইমজোন। সেটিংসে Asia/Dhaka আছে কিনা দেখুন। |
| পেজে বুকিং বাটন নেই | বায়ো বিল্ডারে “📅 বুকিং” সেকশনটি চালু করা হয়নি, অথবা অ্যাড-অন/ট্রায়াল সক্রিয় নেই। |
| দুটি বুকিং একই সময়ে | দুটি আলাদা রিসোর্সে পড়েছে — এটি স্বাভাবিক। একই রিসোর্সে হলে বাফার সেটিং দেখুন। |
বুকিং একটি অ্যাড-অন — ৳২৯৯/মাস। Business Pro (৳৯৯৯) ও Restaurant Plus (৳১,৯৯৯) প্ল্যানে এটি এমনিতেই অন্তর্ভুক্ত। শুরুর আগে ৩০ দিনের ফ্রি ট্রায়াল নেওয়া যায়।
সার্ভিস হলো কাস্টমার যা বুক করে (“হেয়ারকাট, ৩০ মিনিট”)। রিসোর্স হলো যা দিয়ে সেটি করা হয় — একজন স্টাফ বা একটি টেবিল।
না। সিস্টেম প্রতিটি রিসোর্সের সময়সূচি ধরে রাখে, তাই একই স্টাফ বা টেবিল একই সময়ে দুবার বুক হয় না। বাফার সময়ও হিসাবে ধরা হয়।
আপনার সিদ্ধান্ত। অটো-কনফার্ম চালু থাকলে সাথে সাথেই নিশ্চিত হয়; বন্ধ রাখলে বুকিং পেন্ডিং আসে এবং আপনি অনুমোদন করেন।
হ্যাঁ, আর এটাই বাতিলের চেয়ে অনেক ভালো — বেশিরভাগ কাস্টমার আসা বন্ধ করতে চায় না, শুধু অন্য সময় চায়। বুকিং ম্যানেজ পেজে «সময় বদলান» বাটন থাকে; সে শুধু খালি স্লটই দেখতে পায়, আর বাতিলের ডেডলাইন পেরিয়ে গেলে আর বদলাতে পারে না (নাহলে ডেডলাইন ফাঁকি দেওয়া যেত)। সেটিংসে তিনটি অপশন — অটো-কনফার্ম অনুযায়ী (ডিফল্ট), সাথে সাথে কনফার্ম, অথবা আপনার অনুমোদন লাগবে। সর্বোচ্চ কতবার বদলানো যাবে সেটিও আপনি ঠিক করেন (ডিফল্ট ২ বার)। সময় বদলালে আপনি ইমেইলে জানবেন, আর নতুন সময়ের জন্য রিমাইন্ডার আবার সেট হয়ে যায়।
হ্যাঁ। কনফার্মেশন ইমেইলে এবং বুকিং ম্যানেজ পেজে দুটি বাটন থাকে — «📅 Google Calendar» (এক ক্লিকেই যোগ হয়) এবং «📥 Apple / Outlook» (.ics ফাইল, বাকি সব ক্যালেন্ডার অ্যাপে চলে)। যোগ করার পর অ্যাপয়েন্টমেন্টের ২ ঘণ্টা আগে কাস্টমারের ফোনেই অ্যালার্ম বাজবে। কাস্টমার ইমেইল না দিলেও ম্যানেজ লিংক থেকে এটি করা যায়।
হ্যাঁ — নির্দিষ্ট টাকা বা শতাংশ। মোবাইল ওয়ালেটে নিয়ে ট্রানজেকশন আইডি যাচাই করা যায়। সময়মতো পেমেন্ট না এলে স্লটটি ছেড়ে দেওয়া হয়।
SMS যাচাই চালু করুন — কাস্টমারের নম্বরে ৬ ডিজিটের কোড যায়, না মিললে বুকিং হয় না। প্রতি SMS ৳০.৪৫, বন্ধ রাখলে খরচ নেই।
হ্যাঁ — বুকিংয়ের পর সে একটি প্রাইভেট লিংক পায়, অ্যাকাউন্ট ছাড়াই দেখা ও বাতিল করা যায়। কত আগে পর্যন্ত বাতিল করা যাবে সেটি আপনি ঠিক করেন।
হ্যাঁ — ২৪ ঘণ্টা আগে ও ২ ঘণ্টা আগে, প্রতিটি বুকিংয়ে একবার করে।
সম্ভব। সময়সূচি প্রতিটি রিসোর্সের জন্য আলাদা, তাই একেকজনের একেক রকম দিন ও সময় দেওয়া যায়।
টাইম-অফ যোগ করুন — তারিখ, সময় ও কারণ দিলে ওই সময়ের স্লট আর দেখাবে না।
হয়। টেবিলকে রিসোর্স হিসেবে যোগ করে ধারণক্ষমতা দিন, সার্ভিসে সর্বোচ্চ কতজন বসান।
প্রায় সবসময়ই টাইমজোন। সেটিংসে Asia/Dhaka আছে কিনা দেখুন।
সেটআপ ও টেস্ট করা ফ্রি — লাইভ করে ক্রেতার কাছ থেকে বুকিং নিতে অ্যাড-অনটি চালু করতে হয়।
যেকোনো Pro বা Business প্ল্যানের সঙ্গে যোগ করা যায়।
Business Pro (৳৯৯৯) এবং Restaurant Plus (৳১,৯৯৯) — দুটিতেই বুকিং অন্তর্ভুক্ত, আলাদা খরচ নেই।
ড্যাশবোর্ডে যান → বুকিং → ব্যবসার ধরন বেছে নিন। ১০ মিনিটে সেটআপ করে ডেমো দেখে নিন, পছন্দ হলে অ্যাড-অন চালু করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে WhatsApp: +8801787878513।